Arkiv
easyJet landar i GDS:en
Oktober 2007Sakta men säkert flyttar LCC-bolagen in i GDS:en, som sedan decennier har varit ett finrum för de traditionella flygbolagen. Det är början på en omvälvande förändring som definitivt kommer att leda till stora konsekvenser för alla som är inblandade. Lågkostnadsbolagen är på jakt efter affärsresenärerna, men kommer de etablerade aktörerna bara att stiga åt sidan? Och kan uppstickarna leverera den kvalitet som affärsresenärerna förväntar sig? Läs mer…
Hur jag hanterar besvärliga kunder
Oktober 2007Ibland möter man människor som det bara inte går att komma överens med. Men lugn, det finns hopp. Beteendeexperten Carl Fredrik Bennet förklarar här hur du blir bättre på att kommunicera. Det kan leda till att du lär känna din omgivning bättre och till och med får roligare på jobbet. Läs mer…
Var femte resebokning görs online
Oktober 2007Onlinebokningarna ökade under det första halvåret med 20,4 procent. Det innebär att närmare 20 procent av alla bokningar numera görs via Internet. Andra starka trender är en ökad efterfrågan på lågprisflyg och utvecklingen av elektroniska biljetter. Det visar Amadeus halvårsrapport om marknadens utveckling. Läs mer…
Tänk om tiden stod stilla
Oktober 2007Tänk dig en dag på jobbet utan internet, e-mail och utan automatiska bokningssystem. Det var så tillvaron såg ut när Patrik Norman på American Express Business Travel inledde sin karriär i resebranschen. Idag, tjugo år senare, är han fortfarande verksam i samma bolag och kan vittna om en häpnadsväckande utveckling. Läs mer…
Vägen till effektiva resebokningar
Oktober 2007Att spara in på resekostnaderna är något de flesta företag är intresserade av. Men hur gör man för att få företagets ledning och anställda med sig på alla nödvändiga förändringar som måste göras i samband med ett självbokningssystem? Det finns inga enkla svar, men Ulrika Grive på Siemens AB har vissa tips för att nå framgång. Läs mer…
Amadeus fyller tjugo år
Oktober 2007Du som läser detta är kanske en av hundratusentals resesäljare världen över som använder samma resebokningssystem. Många vet att Amadeus idag är marknadsledande på ett flertal marknader men få känner till företagets resa. Vi firar Amadeus 20-års dag genom att berätta de viktigaste milstolparna i företagets historia. Läs mer…
