Arkiver for Juni 2008
Leder oktober 2006
Af Janchrister Egnefors, Oktober 2006Det går godt for rejsebranchen, i hvert fald hvis man kigger på den volumentilvækst, vi har set i det forløbne år og går ud fra, at det betyder øget rentabilitet for dem, der producerer, distribuerer og sælger rejserne.
Men det er langt fra en selvfølge, at det forholder sig således, for i mange tilfælde bliver aktørerne i kæden dårligere betalt pr. solgt enhed end tidligere, mens omkostningerne ligger på omtrent samme niveau. Mindskes marginalen mellem aktørerne for meget, hjælper det ikke, at volumen øges – for nul gange nul giver nul! Læs mere…
Store flyttedag
Oktober 2006I april indledte de første skandinaviske rejsebureauer deres arbejde med Amadeus’ platform til billethåndtering, CTS. Central Ticketing System, som platformen hedder, forenkler rejsebureauernes billethåndtering og anvendes over hele verden. Indtil videre er over halvdelen af Amadeus’ skandinaviske kunder gået over til dette system. Amadeus Magazine har mødt to af dem. Læs mere…
MZ Travel: Helhedsgreb om kunderne
Oktober 2006At tage helhedsgreb om kunderne drejer sig først og fremmest om at sælge flere af de produkter, som rejsebureauet tilbyder. Ved at stille de rigtige spørgsmål og optræde som problemløser og rejsekonsulent – i stedet for at fremstå som en påtrængende sælger – bliver rejsebureauets betydning tydeligere for kunderne. Læs mere…
En krydstogtrejsendes betragtninger
Oktober 2006Stadig flere opdager fordelene ved krydstogtferier. I Norden har mange rejsearrangører oplevet en eksplosiv stigning i salget af krydstogtrejser. Fordommene om, at fartøjerne er fulde af blåhårede tanter og overvægtige onkler er ved at blive aflivet. Læs mere…
